如何判断设备是否连接?
时间:2015-05-04  来源:本站  浏览数:624

答:(1)通过观察接收器上的指示灯,指示灯亮表明设备连接正常。
注意:下列情况指示灯亮但不能表明设备连接正常
a)网线过长或者线序错误:天绘电子白板网线部分尺寸最长支持40米(超五类线),网线采用直通线接法,两端均为T568B接法
b) USB过长或用简易USB充电线替代:不推荐使用超过USB协议规定的5米的USB线,且必须是符合标准的USB
(2)通过系统托盘图标状态判断 
设备正常连接后运行软件,系统托盘图标(win7托盘图标可能是隐藏状态,参照win7提示将其拖放到托盘处)上显示红色X,表明设备没有连接好。 
(3)计算机USB口故障 
请检查计算机USB口是否正常,如有异常需请专业人员维修。 
(4)没有安装驱动程序 (仅限早期设备)
正确安装 USB 驱动程序后可以看到在‘控制面板-系统-设备管理器-端口’中出现一个新的可用端口,否则说明没有安装或安装错误。也可查看‘ 控制面板-系统-设备管理器-通用串行总线控制器’,如果出现未知的USB设备说明没有安装驱动程序或者安装不正确,请重新安装。 
(5)使用笔记本电脑供电不足时,可能会导致端口停用,无法发现设备或设备不能正常使用,建议连接电源使用。某些笔记本计算机USB口不能提供标准的工作电流,解决方法是采用我公司提供的有源电缆线